注册与资格工作流
将重复活动与滥用证据区分开来。
重复或相关的注册可能是滥用、偶发情况或预期行为。在应用规则改变账户访问或促销资格前,应在具体环境中评估该交互。
交互
标记注册决策。
输入:范围明确的注册或资格事件
证据
检查证据与不确定性。
输出:包含证据状态的评估环境信息
策略
应用您的账户和促销规则。
决策:由您的应用负责并记录
标记注册决策。
确定应用正在评估账户创建、推荐、试用还是促销资格,然后仅附加该规则所需且获准使用的环境信息。
输入:范围明确的注册或资格事件
检查证据与不确定性。
结合查看评估结果、相关依据和证据可用性。相似性可以指出需要审核的问题,但不能成为有关身份或意图的结论。
输出:包含证据状态的评估环境信息
应用您的账户和促销规则。
您的应用决定继续、请求额外检查、限制激励、排队审核,还是终止该尝试。策略和客户补救路径仍由您负责。
决策:由您的应用负责并记录
证据状态
比较活动前,保持缺口可见。
重复账户评估对缺失的环境信息尤为敏感。请保留已观察到的内容、未提供的内容,以及无法评估的内容。
证据已提供
受支持的输入提供了环境信息。
证据缺失
预期输入未被提供。
证据不可用
检查无法产生结果。
证据已提供
受支持的输入提供了环境信息。
在账户或激励规则以不同方式处理该交互前,审查可用环境信息及其依据。
证据缺失
预期输入未被提供。
不要将缺失的属性视为注册唯一、关联、合法或滥用的证据。
证据不可用
检查无法产生结果。
区分不受支持、超时和处理失败的路径,以便注册流程采用已审核的回退方案。
不确定性与误报
共享环境信息不能证明是同一行为主体。
注册和促销策略可能在客户关系开始时影响合法客户。在增加阻力或拒绝资格前,请审查合理的正常解释和恢复路径。
合理的正常解释
- 同一家庭、教室、工作场所或公共场所的人合法共用设备或网络。
- 表单、电子邮件、付款或验证步骤未能完成后,客户再次尝试。
- 企业路由、移动运营商、隐私服务和无障碍工具会让无关的注册看起来相似。
- 促销活动可根据应用定义的条款,合法允许不同人员、团队或账户参与。
无法据此推断的内容
- 匹配或相关的属性不能证明两个账户属于同一人。
- 自动化环境信息本身不能证明存在有害意图或促销策略违规。
- 证据缺失或不可用并不能证明注册是唯一或合法的。
- 风险环境信息不能替代账户验证、促销条款、申诉或客户支持。
实施边界
将注册环境信息连接至已审核的服务器端规则。
本页不承诺身份确定性、自动拦截、响应时间或部署模式。请围绕当前已审核的集成界面及您已发布的账户和促销条款界定评估范围。
- 在交互结果影响账户创建或激励资格之前,先在服务器端验证该结果。
- 仅收集已披露且获准的输入;记录目的、访问、保留、删除及不可用时的处理方式。
- 在变更策略前,定义重试、重复、共享环境、超时、错误和不受支持客户端的处理方式。
- 从观察和可逆的审核路径开始;任何增加阻力或拒绝的规则均须由应用负责人批准。
评估指标
同时衡量策略违规与合法完成情况。
从一项范围明确的注册或促销规则,以及团队可核实的结果开始。目标是了解权衡,而非承诺结果。
- 在已知最终处置结果的交互中,已确认的账户或促销策略违规结果。
- 合法注册完成情况、因额外检查而放弃、申诉及升级至支持团队的情况。
- 经检查后仍存在不确定性的可能关联活动,其审核量和审核时间。
- 对共享环境、重试、缺失、不可用和结果未知路径的覆盖情况。
在解读评估前,先定义策略、标签、观察窗口、总体、同期变更和停止条件。页面访问或表单提交并非产品效果的证据。